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Rundum geschützt mit AppleCare+

Natürlich möchtest du dein neues Apple-Gerät möglichst immer und überall nutzen. Doch wo gehobelt wird, fallen auch Späne. Oder iPhones. Mit AppleCare+ kein Problem – bei unabsichtlicher Beschädigung sind unbegrenzte Reparaturen inklusive. Du zahlst lediglich eine Servicegebühr als Selbstbeteiligung. So kostet der Displaytausch deines iPhones zum Beispiel nur 29 €. Du bist gar nicht selbst am Schaden schuld? Dann greift die Garantieverlängerung. Und wenn du ein anderes technisches Problem hast, versucht der verlängerte telefonische Support, es mit dir zu lösen.


5 gute Gründe für AppleCare+

Selbstverursachte Unfälle: Ob dein iPhone beim Aussteigen aus dem Auto Richtung Boden gleitet oder deine Katze das Wasserglas umstößt und das neue MacBook Pro unter Wasser setzt – Unfälle passieren. Mit AppleCare+ bist du stets auf der sicheren Seite, denn du erhältst gegen eine überschaubare Selbstbeteiligung unbegrenzte Reparaturen im Abdeckungszeitraum. So kostet ein neues iPhone-Display zum Beispiel lediglich 29 €.

Garantieverlängerung: Bei der gesetzlichen Gewährleistung trägt die Kundin oder der Kunde nach sechs Monaten die Beweislast. Man muss nachweisen, dass der Artikel bereits beim Kauf einen Mangel besaß. Apple gewährt bei den meisten Produkten hingegen eine einjährige freiwillige Garantie. AppleCare+ erweitert diese auf bis zu drei Jahre. Sollte die Akkuleistung während des Zeitraums auf unter 80 Prozent fallen, wird dieser kostenlos getauscht.

Immer für dich da: Je nach Schaden und aktuellem Standort schickst du das defekte Gerät kostenlos ein oder erhältst von Apple die auszutauschenden Bauteile zugesandt. Alternativ repariert dir ein Apple Autorisierter Service Partner wie Cyberport das Gerät schnell und unkompliziert. Wohnst du weniger als 80 Kilometer von einem Apple Onsite Service Provider entfernt, bietet Apple sogar den Vor-Ort-Service an und repariert das Gerät bei dir zu Hause.

Weltweit abgesichert: Je nach Gerät unterstützt dich AppleCare+ europa- oder weltweit. Sind zur Reparatur Servicegebühren fällig, zahlst du den im Reparaturland anstehenden Betrag. Achte allerdings auf eventuell anfallende Steuern und Zölle. Übrigens: Bei ausgewählten Produkten wie iPhones machst du optional vom Express-Austausch-Service Gebrauch, bei dem dir Apple ein gleichwertiges Ersatzgerät schickt, das deins ersetzt.

Telefon-Support: Beim Kauf eines Apple-Geräts erhältst du während der ersten 90 Tage kostenlos Telefon-Support. Mit AppleCare+ nutzt du diesen Service hingegen über den ganzen Abdeckungszeitraum hinweg. So unterstützen dich Apple-Experten bei der Installation und Montage, der Basiskonfiguration und bei Softwareproblemen.


AppleCare+ bestellen – so funktioniert's:

Schritt 1: Lege dein Wunschprodukt von Apple in den Warenkorb.

Schritt 2: Navigiere zum Warenkorb.

Schritt 3: Ist für das Produkt AppleCare+ verfügbar, kannst du es mit einem Häkchen bei "Ja, passendes Zubehör gleich mitbestellen" auswählen.

Schritt 4: Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail, dass AppleCare+ registriert wurde.


AppleCare+ im Überblick

Apple Watch

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
65 € (für Apple Watch & Apple Watch Nike)
75 € (für Apple Watch Ultra & Apple Watch Hermés Edition)

Lokaler Hardware-Service
Europaweit
 

Apple iPhone

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
Display & Glas Rückseite: 29 €
Alle anderen unabsichtlichen Beschädigungen: 99 €
Verlust oder Diebstahl: 129 €

Lokaler Hardware-Service
Weltweit, in den meisten Ballungszentren am selben Tag

Apple iPad

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
49 €
Pencil & Keyboard: 29 €

Lokaler Hardware-Service
Europaweit


 

Apple iPod touch

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Nein

Selbstbeteiligung
29 €

Lokaler Hardware-Service
Weltweit



 

Mac & Display

Abdeckungszeitraum
3 Jahre

Telefon-Support
3 Jahre

Garantie
3 Jahre

Express-Austausch-Service
Nein

Selbstbeteiligung
Display: 99 €
Alles Weitere: 259 €

Lokaler Hardware-Service
Weltweit




 

Apple AirPods

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
29 €
 

Lokaler Hardware-Service
Europaweit




 

Apple HomePod

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
HomePod mini: 15 €
HomePod: 29 €

Lokaler Hardware-Service
Europaweit




 

Apple TV

Abdeckungszeitraum
2 Jahre

Telefon-Support
2 Jahre

Garantie
2 Jahre

Express-Austausch-Service
Ja

Selbstbeteiligung
15 €
Unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung.
Der Schutz gilt nicht bei Diebstahl oder bei selbst verschuldetem Verlust. 

Lokaler Hardware-Service
Weltweit


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Zuletzt aktualisiert am 16.10.2023 von Cyberport-Redaktion